FAQ

FAQ – Domande Frequenti

Benvenuto sulla pagina di supporto di Express Europe. Qui trovi tutte le risposte relative alla preparazione dei file per la stampa DTF e UV, alla personalizzazione dell’abbigliamento e all’ordine di gadget aziendali.

🎯 Stampa DTF (Direct to Film)

In quale formato devo inviare i file per la stampa DTF?

Accettiamo file in formato PNG, PDF vettoriale, SVG o PSD. La cosa fondamentale è che la grafica abbia lo sfondo completamente trasparente e una risoluzione di almeno 300 DPI per garantire una stampa nitida, senza sgranature e senza bordi bianchi.

Cos’è un “Gang Sheet” (o ottimizzazione della bobina)?

Un Gang Sheet è un unico file in cui puoi inserire e accorpare più grafiche diverse (anche di forme, dimensioni e colori differenti) per riempire lo spazio della bobina acquistata. Ottimizzando lo spazio puoi stampare decine di loghi risparmiando notevolmente sul costo del materiale.

Quali sono i parametri per l’applicazione delle pellicole DTF con termopressa?

I parametri standard consigliati per il trasferimento su cotone o poliestere sono:

• Temperatura: 140°C – 150°C

• Tempo: 12 – 15 secondi

• Pressione: Medio-alta (4-5 bar)

• Rimozione del film (Spellicolamento): A freddo (attendi che la pellicola sia completamente fredda prima di rimuoverla). Ti consigliamo una seconda pressata di 5 secondi con un foglio di carta forno per fissare al meglio la grafica e renderla più morbida al tatto.

🔮 Stampa UV (Diretta su Oggettistica e Gadget)

Cos’è la stampa UV su oggettistica e quali sono i suoi vantaggi?

La stampa UV è una tecnologia di stampa digitale diretta che utilizza i raggi ultravioletti per asciugare (o polimerizzare) l’inchiostro all’istante. Questo permette di stampare in altissima definizione, con colori brillanti e dettagli microscopici, direttamente su oggetti rigidi. Offre una resistenza eccezionale ai graffi e all’usura nel tempo.

Su quali materiali è possibile effettuare la stampa UV?

Grazie alla nostra tecnologia UV, possiamo personalizzare quasi ogni tipo di superficie rigida o semi-rigida, tra cui:

• Plastica e Plexiglass (penne, portachiavi, cover per smartphone, targhe)

• Metallo e Alluminio (borracce, penne in metallo, gadget tecnologici)

• Legno e Bambù (scatole, taglieri, oggettistica eco-friendly)

• Vetro e Ceramica (oggetti promozionali e premi)

Come devo preparare il file per la stampa UV con inchiostro Bianco o Lucido (Varnish)?

Se l’oggetto è scuro o trasparente e richiede una base di inchiostro bianco, o se desideri una finitura lucida a rilievo (Varnish), il file ideale deve essere in formato vettoriale (PDF o EPS) con i livelli del Bianco e del Lucido nominati separatamente o impostati come colori spot (tinta piatta). Se hai dubbi, il nostro reparto grafico è a disposizione per aiutarti.

👕 Abbigliamento Personalizzato e Gadget

Esiste un minimo d’ordine per l’acquisto?

Dipende dal servizio scelto. Per la stampa di pellicole DTF e per molti articoli di abbigliamento non abbiamo minimi d’ordine (puoi ordinare anche un singolo pezzo). Per la stampa UV su oggettistica e gadget specifici (es. penne o piccoli accessori), i minimi d’ordine partono da piccoli lotti per poter ammortizzare i costi di avviamento e impostazione dei macchinari. Trovi il dettaglio chiaro nella scheda di ogni singolo prodotto.

📦 Spedizioni e Ordini

Quali sono i tempi di produzione ed evasione?

I tempi variano in base al tipo di lavorazione:

• Stampa DTF pura in bobina: lavorata ed evasa solitamente entro 24/48 ore.

• Stampa UV e Abbigliamento/Gadget personalizzati: i tempi variano dai 3 ai 7 giorni lavorativi a seconda della quantità e della complessità dell’ordine. La spedizione espressa impiega poi 24/48 ore per consegnare il pacco direttamente presso la tua sede.

• 💡 Consiglio del Grafico: Se hai dubbi sulla qualità del tuo file prima di mandare in stampa una bobina DTF o una produzione UV, seleziona l’opzione “Controllo File Professionale” in fase di checkout. Il nostro team verificherà la correttezza dei tracciati, delle trasparenze e della risoluzione.